Reparatur & Service für Bäckereimaschinen

Kundendienst aus Rhinow – schnell, herstellerunabhängig, erfahren

Unser Kundendienst unterstützt Bäckereien, Konditoreien und bei Bedarf auch Supermärkte mit Back- und Spültechnik bei Reparatur, Wartung und Instandhaltung. Wir sind in 14728 Rhinow zuhause und regional tätig – vorrangig in Brandenburg sowie in angrenzenden Bundesländern. Auch Berlin bedienen wir nach Absprache regelmäßig.

Tipp: Für eine schnelle Einschätzung helfen Maschinentyp, Hersteller, Fehlerbeschreibung und – falls vorhanden – Typenschild/Fotos.

Unsere Leistungen im Reparatur- & Servicebereich

• Reparaturen – von akuten Störungen bis zu komplexeren Fehlerbildern
• Wartung & Instandhaltung – zur Vermeidung von Ausfällen und Folgeschäden
• Fehlerdiagnose – strukturierte Eingrenzung, auch mit erster telefonischer Einschätzung
• Ersatzteilbeschaffung & Einbau – zügig dank guter Herstellerkontakte
• Ersatzmaschinen / Neuanschaffung – Beratung und Angebot passend zum Bedarf
• Gebrauchtmaschinen – je nach Verfügbarkeit als wirtschaftliche Alternative
• Edelstahl-Ausstattung – Anpassungen und Lösungen rund um Ihre Betriebseinrichtung

Maschinen & Ausstattungen, die wir häufig betreuen

Unser Kundendienst ist ein echter Allrounder und betreut ein breites Spektrum typischer Bäckerei- und Konditoreimaschinen – herstellerunabhängig.

• Knetmaschinen
• Anschlagmaschinen
• Planetenrührwerke
• Teigausrollmaschinen
• Lang- und Rundwirker
• Brotschneidemaschinen
• Abwieger
• Ladenbacköfen
• Spülmaschinen
• Maschinenbesen
• Edelstahl-Ausstattung (Betriebseinrichtung)

Sie sind unsicher, ob wir Ihre Maschine betreuen können? Rufen Sie uns an – in den meisten Fällen können wir bereits am Telefon eine erste Richtung einschätzen.

Herstellerunabhängig – mit starken Kontakten für Ersatzteile

Wir arbeiten herstellerunabhängig und pflegen gute Kontakte in die Branche, um Ersatzteile, Ersatzmaschinen oder Reparatur- und Wartungsleistungen zügig organisieren zu können.

Beispiele von Herstellern, mit denen wir regelmäßig zu tun haben: JAC, Hobart, Rondo, Rego, Diosna, W&P, Sinmag, Boku, Jufeba u. v. m.

Hinweis: Die Nennung dient der Orientierung. Wir sind nicht auf einzelne Marken beschränkt.

So läuft ein Serviceeinsatz ab

1. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
2. Einschätzung des Problems (ggf. erste Beratung, Rückfragen, Fotos/Typenschild)
3. Termin nach Dringlichkeit und regionaler Route
4. Einsatz vor Ort inkl. Diagnose und – wenn möglich – Reparatur direkt beim Termin
5. Folgeschritte (Ersatzteile, weitere Maßnahmen oder Ersatz-/Neugerät) nach individueller Abstimmung

Einsatzgebiet: Brandenburg, angrenzende Bundesländer & Berlin nach Absprache

Unser Standort in Rhinow (14728) ermöglicht eine schnelle regionale Umsetzung. Grundsätzlich betreuen wir Kundendienst-Einsätze in Brandenburg sowie in angrenzenden Bundesländern. Berlin bedienen wir nach Absprache – je nach Aufwand und Fahrtkosten.

Anfahrtskosten stimmen wir transparent im Vorfeld ab. Da Fehlerbilder sehr unterschiedlich sein können, erfolgt die genaue Einschätzung oft nach erster Diagnose – wir beraten Sie vorab gern zur wahrscheinlichsten Richtung.

Warum Kunden uns beauftragen

• Über 30 Jahre Kundendienst-Erfahrung in der Branche
• 35 Jahre Praxisnähe in der Bäckereibranche
• Breites Know-how über viele Maschinentypen und Hersteller
• Gute Herstellerkontakte für Ersatzteile und schnelle Lösungen
• Zahlreiche Stammkunden und wiederkehrende Wartungs-/Serviceeinsätze

Kundendienst kontaktieren

Sie haben eine Störung, benötigen Wartung oder möchten eine Maschine prüfen lassen? Kontaktieren Sie uns – wir geben Ihnen schnell eine erste Einschätzung und stimmen den weiteren Ablauf mit Ihnen ab.

Telefon: 033875 30412  |  E-Mail: MBM-Lambeck@t-online.de